アウター
- 【商品の不具合・ショップの不手際による交換・返品】
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合がある場合、また、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換をお受けいたします。
これらの場合は、商品到着後７日以内に「料金着払い」にてご返送ください。
【お客様のご都合による交換】
お客様のご都合による交換は、商品を商品到着から7日以内に、メールもしくは電話にてご連絡願います。
※この場合は返金はできませんので、ご注意ください。
お客様から発送元のショップに返送して頂く場合の送料は、お客様ご負担でお願い致します。
お客様のご都合で、お受取が遅れている場合は、お受取の有無にかかわらず商品発送後10日にて返品・交換の期限を締め切らせて頂きます。
新たなサイズ・カラーを送らせて頂く送料は各ショップで負担させていただきます。
もし同じ商品で2回以上サイズ交換される場合は、ショップからお送らせて頂く送料もお客様ご負担となりますのでご了承ください。
返品・交換ご希望の方は、info@dog-rsm.com までご連絡ください。
返品・交換方法の詳細をご案内いたします。
※オリジナルプリント後のカラー・サイズ交換はできませんのでご注意ください。
※返品・交換先は発送元のショップとなります。
※クレジットカード決済の場合はカード決済の取り消しを致します。
【返品・交換が可能な商品】 （お客様のご都合の場合）
■ 商品到着後7日以内の商品
■ セール品等に該当しない商品
■ 室内での試着のみの場合で試着の際に汚れ・傷等がついていない商品
※在庫状況によりご希望の商品への交換ができない場合がございます。
【返品・交換ができない商品】 （お客様のご都合の場合）
■ 商品到着後8日以上経過した商品
■ 商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合
■ メーカー既成の梱包などを開封した場合（未使用であってもお受けできない場合がございます）
■ セール品等の特売商品
■ おやつ・フード・ケア用品・おもちゃ・お散歩グッズ
（※衛生上の理由により不良品以外のご返品・交換は一切承っておりません。）
■ 着用済みのお洋服(室内での試着のみの場合は可)
■ お届け後に傷・汚れができた商品
■ 洗濯後の商品
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お支払いについて「代金引換」、「注文時クレジットカード払い」、又は「銀行振込」からお選びください。
【代金引換】
全国一律 315円
※ 10,000円以上のお買い物で代引手数料無料！
【ご注文時クレジットカード払い】
クロネコ＠ペイメントにより
ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒ・Ｄｉｎｅｒｓ・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＳＡＩＳＯＮ・ＡＥＯＮ・ＤＣ・ＵＦＪ・ＮＩＣＯＳ がご利用いただけます。
「クロネコ＠ペイメント」は、セキュリティはもちろん、商品発送後にクレジットカードの代金の請求がなされるので、お客様にとても安心なシステムです。
【銀行振込】
振込先 ： ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金 3857347 ユ）ウーロンウエブ
振込の場合は、受付確認メールに記載されている「ご請求金額」を１週間以内にお支払いください。
１週間以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
お振込確認後、商品の発送をいたします。
振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
※もし、ご注文主とお振込名が異なる場合には、必ずメールでお知らせください。
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[ 商品引き渡し時期 ]
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商品の引渡し時期はショップごとに異なります。
各商品ページのショップ情報をご覧下さい。
万一、品切れの場合は、別途納期をお知らせいたします。
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[ キャンセルについて ]
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ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までにご連絡頂きますようお願い致します。
発送後のキャンセルは、「返品｣扱いとなり、送料・手数料をご負担いただくこととなります。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
※オーダーメイドの商品につきましては、製作に入った段階でキャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。
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[ ギフト商品の決済 ]
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ギフト用の商品（発送先がご注文者と異なる場合）のお支払いに関しては、「発送前の銀行振込」または「クロネコ＠ペイメントによるカード決済」となります。
入金確認後の商品の発送とさせていただきますのでご了承ください。※ギフト用の場合は、納品書（料金明細）を入れませんのでご了承ください。
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[ サイズについて ]
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商品ごとのページをご覧ください。
【採寸時の注意】
採寸時にはお洋服など着ていない状態で行ってください。
ご購入の際は、なるべく大きめなサイズをお選び頂く事をお勧めします。
適応体重は目安であり、その体重までを必ずしも保証するものではありませんのでご注意ください。
【採寸箇所】
[首周り]
通常首輪をする位置
[胴回り]
前足の付け根付近の一番太い部分
[背 丈]
首の付け根から尻尾の付け根まで
【犬種ごとの注意事項】
[足の短い犬の場合は袖の長さもチェック]
ミニチュアダックスやコーギーなど足の短い犬種は袖が長いと転ぶ可能性があるので注意。
[長毛・フサフサ犬の場合は指が1、2本入るくらい]
ぴったりすぎは毛玉のもと。
指が1、2本くらい入る余裕をもって選ぶのがポイント。
[オス犬の場合は丈の長さに注意！]
丈が長すぎるとオシッコがかかる可能性があるので陰部に服がかかるのかどうかもポイント。
[短頭犬の場合は首周りに合わせて]
フレンチブルドッグやパグは首が太いので、胴回りと着丈だけに合わせるとキツくなってしまいがち。
