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[ 注文とは異なる商品が届いた場合や初期不良の商品は返品できるのですか? ]
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にご連絡頂ければすぐに返品・交換させていただきます。
商品到着後8日以上を経過した商品の返品は、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、一切お受けできませんのでご了承ください。
[ キャンセルしたのに商品が届いた場合は? ]
商品を受け取らず、ドライバーに受取を拒否する旨をお伝えください。
既に商品を受け取られた場合は、その旨を一度当店へご連絡ください。
[ 商品価格は消費税込みですか? ]
はい、すべての商品価格は税込み価格となっております。
[ 代金の支払方法にはどのようなものがありますか? ]
クレジットカード決済・代金引換・銀行振込の3つのご決済をご用意しております。
[ 商品を注文したのですが、お店からの連絡が来ない場合は? ]
ご注文が完了しましたら、ご記入いただいたメールアドレスへ当店からの「自動返信メール」が届くようになっております。
「自動返信メール」が届いていないようでしたら、ご記入いただいた際のアドレスが間違っている可能性がございます。
もし届いていない場合は、再度ご連絡いただけますようお願い致します。
[ 商品がすぐに欲しいのですが、一番早くに到着できる方法は? ]
お支払い方法「代金引換」が一番早く到着致します。
[ 使用する際に注意することはありますか? ]
■ 汚れは、中性洗剤を含ませ固く絞った布で拭き取って下さい。
■ シンナー・ベンジーなどは、偏食や色落ちの原因になりますので、避けて下さい。
■ 洗濯は変色、色落ち、収縮などの発生の恐れがありますので、避けて下さい。
■ 雨や汗で濡れた場合、ドライヤー等を使用しますと、生地の収縮や変質の恐れがありますので水気を十分に拭取った上で陰干しにして自然乾燥させてください。
■ 摩擦、水漏れ等により、色落ちする可能性があり、衣服を汚すことがありますのでご注意ください。
■ ファスナーやマグネット金具などは、お取扱いによっては破損または使用不可能になる場合がございます。
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